הצהרת נגישות

המחויבות שלנו

״התשובה הפנימית״ רואה בנגישות חלק מהותי מהשירות. אנחנו פועלים כדי שהאתר, הערכה, המפגשים והסדנאות יהיו זמינים לכמה שיותר אנשים, לרבות אנשים עם מוגבלות.

האתר מופעל על ידי ליאב יני, עוסק פטור מס' 034523456.

נגישות האתר

באתר בוצעו התאמות נגישות ברוח התקן הישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמת AA. האתר טרם עבר בדיקת נגישות מקצועית מלאה, ולכן אין באמור הצהרה על תאימות מלאה לתקן.

בין ההתאמות הקיימות באתר:

• הגדרת שפת האתר כעברית ותמיכה בכיווניות מימין לשמאל.
• טקסטים חלופיים לתמונות התוכן המרכזיות.
• תוויות טקסט ברורות לשדות בטופס ההזמנה ובדף התשלום.
• שימוש בקישורים, כפתורים ורכיבי טופס תקניים בפעולות המרכזיות.
• אפשרות לתפעול באמצעות מקלדת של התפריטים והפעולות המרכזיות, לרבות דפדוף בספר ושליפת קלף.
• הודעות סטטוס בחלק מהרכיבים הדינמיים באמצעות אזורים חיים לקוראי מסך.
• תצוגה רספונסיבית המותאמת למסכים בגדלים שונים ולהגדלת תצוגת הדפדפן.
• צמצום אנימציות למשתמשים שבחרו בהעדפת מערכת להפחתת תנועה.

מגבלות ידועות

למרות המאמץ, ייתכנו דפים, רכיבים או תכנים שטרם הונגשו במלואם:

• חלון הסליקה מופעל על ידי צד שלישי, Cardcom, ומידת נגישותו אינה בשליטת העסק.
• חלק מרכיבי הגלריה, האנימציות וההמחשות החזותיות עשויים שלא להיות מותאמים במלואם לשימוש באמצעות קורא מסך או מקלדת.
• ייתכנו פערי נגישות שטרם אותרו, מאחר שטרם בוצעה בדיקה מקצועית מלאה בכל שילובי הדפדפנים והטכנולוגיות המסייעות.

שירות חלופי

אם מסיבה כלשהי לא ניתן להשלים פעולה באתר — לרבות ביצוע הזמנה, קבלת מידע על המוצרים או פנייה בנושא ביטול — אפשר לפנות ישירות בדוא״ל או בטלפון, ונשמח לסייע ולהשלים את הפעולה באופן אישי, ללא עלות נוספת.

נגישות המפגשים והסדנאות

המפגשים האישיים והזוגיים והסדנה מתקיימים במקומות שאינם בבעלות העסק. לפני הרכישה או לקראת המועד, ניתן לפנות אלינו כדי לברר את תנאי הנגישות של המקום הספציפי — גישה, חניה, שירותים ותנאי הישיבה — ולבקש התאמות. נעשה מאמץ סביר להיענות, לרבות מציאת חלופה מתאימה.

פנייה בנושא נגישות

לכל בקשה, שאלה או דיווח על ליקוי נגישות: